Tema º5 Pagina Web y Comercio Electrónico

                                                           ANALISIS TEMA 5

En  la quinta sesión mediante un excelente debate, se definió la importancia del  internet  y  el Comercio Electrónico como herramienta para el desarrollo del Comercio Exterior, el cual  actaulemnte ha provocado el incremento y agilización de las transacciones comerciales por la vía electronica  e interactiva entre compradores y vendedores, sin trabas de tiempo ni espacio y en un tiempo justo o prudente por asi decirlo.
1.- Nombre los principales Localizadores de Recursos Universales y su protocolo.

* http:// = Proporciona dirección de una pagina en internet

*gopher.// = Proporciona la dirección de internet de un sitio gopher

*ftp:// = Proporciona la ubicación de recursos ftp

2.-  Que elementos no TANGIBLES amplían las posibilidades del HTML?

*Scripts (java scripts)

*Metagags

*Hojas de Estilos (CSS)

*Plantillas de Audiovisuales

3.- Nombre 5 tipos de sitios web  mas utilizados y explíquelos. Nombre los 5 primeros del Raking

     • Sitio archivo: usado para preservar contenido electrónico valioso amenazado con extinción. Dos ejemplos son: Internet Archive, el cual desde 1996 ha preservado billones de antiguas (y nuevas) páginas Web; y Google Groups, que a principios de 2005 archivaba más de 845.000.000 mensajes expuestos en los grupos de noticias/discusión de Usenet, tras su adquisición de Deja News.

     • Sitio Weblog (o blog): sitio usado para registrar lecturas online o para exponer diarios en línea; puede incluir foros de discusión. Ejemplos: Blogger, Xanga. Live Journal, WordPress.

     •Sitio de empresa: usado para promocionar una empresa o servicio.

     •Sitio de comercio electrónico: para comprar bienes, como Amazon.com.

     •Sitio de comunidad virtual: un sitio donde las personas con intereses similares se comunican con otros, normalmente por chat o foros. Por ejemplo: MySpace, Facebook,Hi5, Multiply, Orkut.

1. Google                                  l

2. Facebook                              

3. Yahoo!                                  

4. YouTube                               
5. Windows Live                       

4.- Cuales son las diferencias entre una Pagina Web y un sitio Web?

5.- Como se llama el consorcio que creó las reglas y los estándares para navegadores web y cuales son sus siglas en ingles?

WWW = World Wide Web

6.- Un hipervínculo es lo mismo que un URL? Porqué?

No, no es lo mismo porque un HIPERVINCULO es: una conexión  que se encuentra ya dentro de una página y que nos lleva a otro como, por ejemplo, otra página o una ubicación diferente en la misma página. El destino es con frecuencia otra página Web, pero también puede ser una imagen, una dirección de correo electrónico, un archivo entre otros y un URL es: una Cadena que proporciona la dirección de Internet de un sitio Web o un recurso del World Wide Web, junto con el protocolo mediante el cual se tiene acceso al sitio o al recurso. El tipo más común de dirección URL es http://.

7.- Como podemos crear una pagina Web? Cuales son los editores mas comunes o conocidos?

Las páginas Web pueden hacerse desde cualquier editor de texto, aunque siempre más sencillo usar los editores WYSIWYG, que son totalmente gráficos como Dreamweaver o FrontPage

8.- Qué diferencia el Internet de una Intranet?

• Internet: Infraestructura de redes a escala mundial que se conecta a la vez a todos tipo de computadores. Desarrollado originariamente para los militares de Estados Unidos, y después se utilizó para el gobierno, investigación académica y comercial y para comunicaciones.

• Intranet: Red de ordenadores privada basada en los estándares de Internet, utilizan esta tecnología para enlazar los recursos informativos de una organización, desde documentos de texto a documentos multimedia, desde bases de datos legales a sistemas de gestión de documentos.

9.- Existe relación entre un estudio de mercado y un análisis FODA? Porque?

Si  hay relación ya que un  análisis FODA Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, se utiliza para definir estrategias para lograr las metas y objetivos inherentes a la empresa y el estudio de mercado se reliza para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo. Ambas son utilizadas para hacer una planificación estratégica en pro del beneficio de la organizacion tomando en cuenta tanto los factores internos como externos de la empresa.

10.- Qué servicios ofrece el comercio electrónico?

En las transacciones de comercio electrónico se identifican diferentes tipos de servicios como podemos ver a continuación:

 • La contratación de bienes o servicios por vía electrónica.

 • La organización y gestión de subastas por medios electrónicos o de mercados y centros comerciales virtuales.

 • La gestión de compras en red por grupos de personas.

 • El envío de comunicaciones comerciales.

 • El suministro de información por vía telemática.

 • El vídeo bajo demanda, como servicio en el que el usuario puede seleccionar a través de la red, tanto el programa deseado como el momento de su suministro y recepción; y, en general, la distribución de contenidos previa petición individual.

11.- En el comercio electronico como se denomina el nombre de la practica  de Relación electrónica entre dos empresas.  

a. Empresa-Empresa: Conocido como B2B (business to business). Relación electrónica entre dos empresas. Realizadas en el ámbito de distribuidores y proveedores. Se conoce principalmente en inglés como Business to Business o B2B.

 12.- Qué Beneficios nos aporta el comercio electrónico?

• a) Mejoras en la distribución

• b) Comunicaciones comerciales por vía electrónica

 • c) Beneficios operacionales

• d) Todas las anteriores

13.- Nombre que aspectos debemos tomar en cuenta para lanzar una tienda virtual al mercado?

a. Diseño y Accesibilidad de Página Web o Plataforma de Comercio Electrónico

b. Medios de Pago y seguridad

c. Aspectos Legales y condiciones de compra.

14.- Nombre que aspectos legales debemos resaltar a la hora de una compra?

     Los usuarios consideran esencial a la hora de realizar compras a través de Internet:

• Disponer de información sobre sus derechos como consumidores (un 73.1%).

• Conocer los mecanismos de seguridad para las transacciones on-line (71.1%)

• Identificación de la empresa vendedora (70.2%)

• Claridad en la información contractual (66.5%)

• Claridad en la información sobre el producto que van a adquirir (62.7%).

Vistos estos datos, queda claro que es imprescindible, no sólo porque la Ley lo exija, el establecimiento de unas Condiciones de Compra en la tienda virtual y que informen de manera clara y sencilla a los consumidores sobre el proceso que se va a llevar a cabo y sus derechos.

15.- Nombre  5 los factores claves del éxito en el e-comercio

1. Proporcionar valor al cliente.

2. Proporcionar servicio y ejecución.

3. Proporcionar una página Web atractiva.

4. Proporcionar un incentivo a los consumidores para comprar y retornar.

5. Proporcionar atención personal.

6. Proporcionar un sentido de comunidad.

7. Proporcionar confianza y seguridad.

8. Poseer la experiencia total del consumidor.

10. Dejando que los consumidores se ayuden a sí mismos.

11. Ayudar a los consumidores a hacer el trabajo de consumir.

12. Construir un modelo de negocios sólido.

13. Crear una cadena de valor agregado

14. Operar en o cerca del límite de la tecnología

 15. Construir una organización con suficiente agilidad y sistemas de alerta

16.-  Nombre  y explique 3 de los principales retos de la gerencia a la hora d tomar decisiones acerca de crear un sitio web de la empresa

1. ¿Cuáles son los principales beneficios de tener un Sitio Web?

Facilitar la comunicación entre gobierno, instituciones educativas, empresas, asociaciones y personas físicas, con el propósito de establecer una relación aún más estrecha entre ellos. Particularmente en el aspecto comercial, fomentar una mayor comunicación entre clientes y empresas estableciendo un modelo de operación del negocio más orientado al cliente.

2. Tengo una excelente comunicación con clientes y proveedores, ¿Para qué requiero un Sitio Web?

No existe hoy en día un medio de comunicación que por su dinamismo e inmensurable crecimiento pueda equipararse a Internet. A diferencia de otros medios tradicionales de información, un Sitio Web permite mantener una comunicación en ambos sentidos y puede sustituir y hacer más eficientes algunos canales actuales de información. Su negocio puede ahora atender en línea necesidades específicas de sus clientes que antes no era posible atender más que personalmente. Además de reducir costos operativos en la mayoría de los casos, los clientes se sentirán mucho más cerca de su empresa.

3. No hay una cultura informática dentro de mi empresa, ¿Para qué entonces un Sitio Web?

Si bien no hay una cultura informática dentro de su empresa, sí debe haber desde luego una cultura de ventas y atención al cliente. Un Sitio Web está orientado precisamente a eso, a acercar aún más a sus clientes con su negocio y a brindarles un mejor servicio a través de sus páginas. Usted no necesitará más allá de una computadora personal para monitorear la actividad de su Sitio Web. Es recomendable desde luego que usted se preocupe por mejorar la cultura informática dentro de su empresa, ya que esto le permitirá automatizar las más operaciones posibles, reducir costos y atender más eficientemente a sus clientes.