Estamos viviendo un proceso de cambios apresurados, donde la competencia por ofrecer servicios de excelencia va de la mano con la vanguardia tecnológica, que a su vez abre una brecha más grande en cuanto a automatización y agilización de procesos se refiere, sin embargo hay agentes que se resisten a dicho cambio tecnológico, por desconocimiento y falta de información de los beneficios que otorgan algunas empresa creadoras de software que permiten un mayor control empresarial, permitiendo un progreso técnico que conduce a sofisticar sus formas de producción y de consumo.
Es por esto que se ha realizado un proyecto para una pequeña empresa que ayude aprestar un mejor servicio en cuanto a ventas al detal y mayor se refieren, también agilizando procesos administrativos y vigilando inventarios para evitar sobrecompras y déficit de productos. La Distribuidora Sierra Nevada es una empresa en expansión, donde carece de una plataforma tecnológica que les permita cumplir sus metas a corto y a largo plazo, que, de alguna manera retrasa las mismas por falta de toma de decisiones gerenciales o por no arriesgar a invertir en un sistema que simplemente desconocen y no creen necesario ya que han operado con la plataforma análoga tradicional, que, según los directivos no es necesaria actualizar.
A través de una investigación, se dió a conocer , la necesidad y la importancia de implementar las Tecnologías de Telecomunicaciones e Información para el progreso y crecimiento empresarial, permitiendo de esta manera incentivar a los pequeños y medianos comerciantes a sofisticar sus establecimientos mediante el uso de las TIT, ya que como gerentes de una empresa por más pequena que sea debemos estar consientes que dicha inversión representa y los beneficios que nos traera a corto, mediano y largo plazo.
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